|
Garantievoorwaarden
| Indien één van de producten die je bij ons hebt aangekocht, stuk is gegaan, dan kan je een vervanging of herstelling vragen. In sommige gevallen regelen wij de RMA-procedure voor jou, in andere gevallen zal je rechtstreeks contact moeten opnemen met de fabrikant. |
| Lees daarom goed onderstaande richtlijnen in verband met RMA ("Return Merchandise Authorization") en DOA ("Dead on arrival", producten die al defect waren bij het openen van de verpakking). |
1. |
Monitoren, scanners en printers worden niet aanvaard indien ze niet in de oorspronkelijke verpakking zitten. Producten waarvan de labels of serienummers werden verwijderd, gebroken of beschadigd worden eveneens niet aanvaard. |
2. |
Wat betreft volledige systemen, vallen enkel computers geassambleerd door ons onder garantie. Defecte goederen uit PC's gemonteerd door klanten, worden geacht als losse componenten bij ons binnen te komen ter vervanging of herstelling. |
3. |
Voor het testen van defecte producten, wordt € 30,00 per half uur in rekening gebracht (incl. BTW). Voor producten die niet defect blijken te zijn, wordt een administratiekost van € 25,00 (incl. BTW) aangerekend. |
4. |
Bij afgifte van defecte goederen aanvaardt de klant de algemene verkoopsvoorwaarden van CoreCom bvba. |
Voor merken of producten die hier niet vermeld staan, kan je contact opnemen met info@corecom.be
|
